Hvordan sælger man kraner, når man ikke må komme ud?

26. marts 2020

I hele verden mærker ansatte nu omfanget af Covid-19, og vi, hos HMF, er ingen undtagelse. Men hvordan ser hverdagen for en HMF-medarbejder helt reelt ud i disse dage? Vi har spurgt Jørgen Nielsen fra HMF’s Eksportafdeling om netop dette.

Henvist til køkken-alrummets slagbænk

I disse dage er verden vendt på hovedet for de fleste mennesker, der prøver at finde sig til rette i en helt ny hverdag. En hverdag, der for de fleste står på hjemmearbejde, hvor man efter bedste evne prøver sig frem med Skype-møder, e-mails, telefon og mere eller mindre gode internetforbindelser. Men hvordan påvirker den nuværende situation arbejdet, når man er vant til en hverdag med forretningsrejser, messer og møder?

Jørgen Nielsen er en af vores mest garvede eksportsælgere og har snart 30 år på bagen hos HMF. Han er ansvarlig for markederne Skandinavien, de Baltiske lande, Schweiz og Israel og er vant til en hverdag med netop rejser, møder og masser af håndtryk. Men for nu er han henvist til slagbænken i sit køkken-alrum, hvor han med sin PC og head-set på hovedet holder kontakt med kunder og partnere via e-mail, Skype og telefon.

Om, hvordan den nye hverdag fra slagbænken har påvirket Jørgens arbejde, siger han:

”Man har været nødt til at aflyse alle rejser, bl.a. har jeg netop aflyst en tur til Finland, der er udskudt til senere. I stedet holder leder for HMF’s distributør i Finland, Joab OY, Vesa Hiekkanen, og jeg diaglogen i gang digitalt” og fortsætter: ”Den kontakt og fortrolighed man får ved det fysiske møde kan aldrig erstattes. Men det må simpelthen vente til senere”.

Intet er så skidt, at det ikke er godt for noget

Men intet er vel så skidt, at det ikke er godt for noget, som man siger. Det har også Jørgen erfaret, der nu pludselig har tid til at fokusere på nogle ting, der ikke tidligere har været mulighed for. Han fremhæver den tætte dialog og tid til at gå i dybden med kunderne, som nogen af plusserne ved at verden nu er gået ned i gear:

”Vi har simpelthen bedre tid til kundepleje. Og her de første dage har jeg fået et mere detaljeret overblik over de kortsigtede projekter hos mine kunder, end jeg plejer at have.”

Vi er her stadig

Ikke desto mindre forsøger Jørgen så vidt muligt at arbejde som han plejer.

”Jeg har stadig travlt med at håndtere forespørgsler på nye kraner. Vores importører er virkelig aktive, de er jo i samme situation, og de forsøger også at skabe dialog – og være i kontakt med allerede eksisterende kunder. Lige nu har jeg, sammen med vores distributør i Schweiz, Hans Haueter, f.eks. gang i en 4020’er til en Schweizisk slutkunde, der kan se frem til at modtage sin færdige opbygning om 3-4 måneder.”

Til den tid har Corona’en forhåbentlig lagt sig, og vi kan vende tilbage til business as usual.