Altid til tjeneste: Sådan fejlsøger man kraner hjemmefra

14. april 2020

Kan man fejlsøge kraner med den ene hånd og lave matematik med sin søn med den anden? Det kan man, hvis man hedder Steen Buur Espensen - han har nemlig fået en ny ”kollega” i denne Corona-tid: sønnen Nikolaj på 9. Dette scenarie kan flere vist nikke genkendende til lige nu, hvor mange øver sig i at jonglere privat- og arbejdsliv samtidig.

En ny hverdag

Heldigvis er Steen god til at jonglere, og vant til at have mange bolde i luften ad gangen i sit daglige arbejde i HMF’s Teknisk Service afdeling.

Normalt sidder han i en afdeling med 5 kolleger, der tilsammen har godt og vel 125 års erfaring. Det er en afdeling, der normalt er præget af tæt samarbejde og direkte vidensdeling – noget corona har vendt op og ned på. Nu arbejder alle 5 nemlig hjemmefra 4 dage om ugen, mens der kører en turnusordning hen over ugen, hvor der på skift er én mand ”på vagt” på HMF’s hovedsæde.

Men selvom det kan være svært at arbejde hjemmefra, når man er vant til at have fingrene i teknikken, så klarer Steen og kolleger sig igennem de nye udfordringer. Alle mand har f.eks. udstyret sig med HMF’s uundværlige serviceværktøj, CGW 5355.

”Uden den er det svært!” siger Steen om den lille håndholdte controller. ”Når jeg skal guide en tekniker, er det vigtigt, at jeg kan ”se” det samme som ham. Og jeg kan altså ikke menuen i en CGW udenad!”, siger Steen med et glimt i øjet.

Når teknikeren ude i marken kobler sin CGW til kranens RCL sikkerhedssystem, kan Steen få vigtige oplysninger om kranens drift. ”Dem skal jeg ofte bruge for at finde ud af, hvad der er galt. Og så kobler jeg min egen CGW til min kuffert og forsøger at guide teknikeren videre derfra”.

Steen har nemlig også en ”kursuskuffert” stående derhjemme, der indeholder komponenter, der ligner dem på kranen. ”Så er det lidt lettere at sætte sig i teknikerens sted.”

Liv i brancherne

”Mit indtryk er, at alle holder åbent, Corona eller ej”, siger Steen.

Det drejer sig jo også om brancher, der spiller vigtige roller i at holde verdenssamfundet kørende lige nu, og der skal jo f.eks. stadig sorteres affald, selvom verden er gået adskillige gear ned. Derfor prøver Steen og hans kolleger så vidt muligt at sørge for, at kunden ikke kan mærke forskel i disse Corona-tider. De sager, der kommer ind, viser da også, at der stadig er godt gang i servicebesøg og fejlsøgning rundt om i verden.

”F.eks. har jeg lige fået en henvendelse fra HMF UK, der har en tekniker stående i Irland med en 1100’er fra 2007, der ikke opfører sig, som den skal”, siger Steen og fortsætter sin travle dag på hjemmekontoret.